1. No existe una garantía automática para todo el sitio
La garantía solo aplica cuando se indica expresamente en la cotización final, factura proforma, contrato de venta u otro documento aceptado. La cobertura puede variar por producto, estado, aplicación, destino y alcance acordado.
El texto de garantía mostrado en Alibaba.com u otra página externa no se incorpora automáticamente a una operación realizada mediante este sitio, salvo confirmación expresa en el documento aplicable.
2. Identificación y compatibilidad del producto
Antes de cotizar, el comprador debe facilitar códigos, referencias OE, datos del vehículo y fotos claras de la etiqueta. La revisión se basa en esa información. La compatibilidad final, componentes incluidos, programación y responsabilidades de instalación deben constar por escrito.
3. Información de instalación y uso
Las condiciones de instalación, programación, fluido, refrigeración, mantenimiento o uso relevantes para la garantía deben constar en el documento o instrucciones aplicables. El comprador debe usar personal cualificado y conservar los registros.
4. Comunicación de una posible reclamación
Contáctenos antes de desmontar, modificar, devolver o seguir usando una unidad posiblemente defectuosa. Para evaluarla podemos solicitar:
- Identificación del pedido y producto
- Código, número de serie y fotos de la etiqueta
- Fecha de instalación y datos del instalador
- Códigos de falla e información de fluido y refrigeración
- Fotos, videos, resultados de pruebas y descripción de los síntomas
Solicitar información o inspeccionar una unidad no implica por sí solo aceptar una reclamación.
5. Soluciones y costos
Toda reparación, sustitución, suministro de piezas, crédito o reembolso debe constar en la garantía o contrato. Mano de obra, programación, remolque, inmovilización, diagnóstico, aranceles, impuestos y flete internacional no se consideran cubiertos salvo indicación expresa.
Este aviso no pretende excluir derechos que legalmente no puedan excluirse. La ley aplicable y la resolución de disputas deben acordarse en el contrato.
6. Contacto
Contacte con Jayson en GZArcticgull@gmail.com o por WhatsApp al +86 191 2051 0256. Incluya la referencia del pedido, código de producto y pruebas de diagnóstico disponibles.