1. Cuándo se aplica esta política
La devolución de la unidad antigua solo se exige cuando la cotización final, factura proforma o contrato identifica expresamente un intercambio. Una venta directa no exige devolución salvo que el documento aplicable indique lo contrario.
2. Condiciones escritas requeridas antes del envío
Antes de aceptar un pedido de intercambio, el documento debe indicar, según corresponda:
- El tipo de transmisión o unidad antigua elegible y su código
- Todo cargo o depósito por la unidad
- El plazo de devolución y el estado esperado
- Instrucciones de embalaje, transporte y aduana
- Responsabilidades de flete, aranceles, impuestos y seguro
- El proceso de inspección y tratamiento del crédito o depósito
Este sitio no promete un depósito, plazo de devolución ni calendario de reembolso estándar.
3. Autorización de devolución
No envíe una unidad sin instrucciones escritas y una referencia o RMA acordada. La dirección de producción del sitio no es automáticamente una dirección de devolución. Consignatario, dirección, contacto, descripción aduanera y método deben confirmarse por escrito.
4. Identificación y estado
Antes del envío pueden solicitarse fotos de la unidad completa, códigos, etiquetas, carcasa, conectores, daños visibles, piezas faltantes y embalaje preparado.
La aceptación y el crédito se determinan después de recibir e inspeccionar la unidad según los términos acordados. Los criterios del producto deben confirmarse antes del envío.
5. Fluidos, embalaje y transporte
No envíe una unidad hasta acordar el manejo de aceite, embalaje, transportista y aduana. Flete, aranceles, impuestos, seguro, daños y devoluciones no autorizadas se rigen por el documento escrito.
6. Inspección y tratamiento financiero
Recibir la unidad no garantiza aceptación, crédito completo ni reembolso. Plazos, valoración, deducciones, rechazo y tratamiento de cargos o depósitos siguen la cotización, factura proforma o contrato.
7. Contacto antes de devolver una unidad
Contacte con Jayson en GZArcticgull@gmail.com o por WhatsApp al +86 191 2051 0256 para solicitar instrucciones escritas de devolución.