1. Não há garantia automática para todo o site
A garantia só se aplica quando estiver expressamente indicada na cotação final, fatura pro forma, contrato ou outro documento aceito. A cobertura pode variar conforme produto, condição, aplicação, destino e escopo.
O texto de garantia exibido no Alibaba.com ou em outra página externa não é incorporado automaticamente à transação feita por este site, salvo confirmação expressa no documento aplicável.
2. Identificação e compatibilidade do produto
Antes da cotação, o comprador deve fornecer códigos, referências OE, dados do veículo e fotos nítidas da etiqueta. A análise é baseada nesses dados. Compatibilidade final, componentes, programação e responsabilidades de instalação devem constar por escrito.
3. Informações de instalação e operação
Condições de instalação, programação, fluido, arrefecimento, manutenção ou uso relevantes para a garantia devem constar no documento ou instruções. O comprador deve usar profissionais qualificados e guardar registros.
4. Comunicação de uma possível reclamação
Entre em contato antes de desmontar, modificar, devolver ou continuar usando uma unidade possivelmente defeituosa. Podemos solicitar:
- Identificação do pedido e produto
- Código, número de série e fotos da etiqueta
- Data de instalação e dados do instalador
- Códigos de falha e dados de fluido e arrefecimento
- Fotos, vídeos, resultados de testes e descrição dos sintomas
Solicitar informações ou inspecionar uma unidade não significa aceitar a reclamação.
5. Soluções e custos
Reparo, substituição, fornecimento de peças, crédito ou reembolso devem constar na garantia ou contrato. Mão de obra, programação, guincho, paralisação, diagnóstico, tarifas, impostos e frete internacional não são considerados cobertos sem indicação expressa.
Este aviso não pretende excluir direitos que não possam ser legalmente excluídos. A lei aplicável e a resolução de disputas devem ser acordadas no contrato.
6. Contato
Contate Jayson em GZArcticgull@gmail.com ou pelo WhatsApp +86 191 2051 0256. Inclua a referência do pedido, código do produto e evidências de diagnóstico disponíveis.