1. Quando esta política se aplica
A devolução da unidade antiga só é exigida quando a cotação final, fatura pro forma ou contrato identifica expressamente uma troca. A venda direta não exige devolução, salvo indicação contrária.
2. Termos escritos exigidos antes do envio
Antes de aceitar um pedido de troca, o documento deve indicar, conforme aplicável:
- O tipo de transmissão ou unidade elegível e o código exigido
- Qualquer taxa ou depósito pela unidade
- O prazo de devolução e a condição esperada
- Instruções de embalagem, transporte e alfândega
- Responsabilidades por frete, tarifas, impostos e seguro
- O processo de inspeção e tratamento do crédito ou depósito
Este site não promete valor de depósito, prazo de devolução nem cronograma de reembolso padrão.
3. Autorização de devolução
Não envie uma unidade sem instruções escritas e uma referência ou RMA acordada. O endereço de produção não é automaticamente endereço de devolução. Destinatário, endereço, contato, descrição aduaneira e método devem ser confirmados por escrito.
4. Identificação e condição
Antes do envio, podem ser solicitadas fotos da unidade completa, códigos, etiquetas, carcaça, conectores, danos visíveis, componentes ausentes e embalagem preparada.
A aceitação e o crédito só são definidos depois do recebimento e inspeção segundo os termos acordados. Os critérios do produto devem ser confirmados antes do envio.
5. Fluidos, embalagem e transporte
Não envie uma unidade até que manuseio de óleo, embalagem, transportadora e alfândega sejam acordados. Frete, tarifas, impostos, seguro, danos e devoluções não autorizadas seguem o documento escrito.
6. Inspeção e tratamento financeiro
O recebimento não garante aceitação, crédito integral nem reembolso. Prazo de inspeção, avaliação, deduções, rejeição e tratamento de taxas ou depósitos seguem a cotação, fatura pro forma ou contrato.
7. Contato antes de devolver a unidade
Contate Jayson em GZArcticgull@gmail.com ou pelo WhatsApp +86 191 2051 0256 para solicitar instruções escritas de devolução.