1. لا يوجد ضمان تلقائي موحد
يسري الضمان فقط عند النص عليه صراحة في عرض السعر النهائي أو الفاتورة أو العقد. قد تختلف التغطية حسب المنتج والحالة والتطبيق والوجهة والنطاق.
لا يدخل نص الضمان الظاهر على Alibaba.com أو صفحة خارجية تلقائياً في المعاملة ما لم يؤكده مستندها صراحة.
2. تعريف المنتج والمطابقة
قبل التسعير، يقدم المشتري رموزاً وأرقام OE وبيانات مركبة وصوراً واضحة. تعتمد المراجعة على هذه المعلومات. يجب تسجيل المطابقة النهائية والمكونات والبرمجة ومسؤوليات التركيب كتابياً.
3. معلومات التركيب والتشغيل
يجب ذكر شروط التركيب والبرمجة والسوائل والتبريد والصيانة أو التشغيل المرتبطة بالضمان في المستند أو التعليمات. يستخدم المشتري موظفين مؤهلين ويحفظ السجلات.
4. الإبلاغ عن مطالبة محتملة
اتصل بنا قبل تفكيك أو تعديل أو إرجاع أو مواصلة تشغيل وحدة يشتبه بعيبها. قد نطلب:
- تعريف الطلب والمنتج
- رمز ناقل الحركة والرقم التسلسلي وصور الملصق
- تاريخ التركيب وبيانات المركب
- رموز الأعطال وبيانات السوائل والتبريد
- الصور والفيديو ونتائج الفحص ووصف الأعراض
طلب المعلومات أو فحص الوحدة لا يعني بمفرده قبول مطالبة الضمان.
5. المعالجات والتكاليف
يجب ذكر أي إصلاح أو استبدال أو توريد قطع أو رصيد أو رد مالي في الضمان أو العقد. لا تفترض تغطية العمالة والبرمجة والقطر والتوقف والتشخيص والرسوم والضرائب والشحن إلا بنص مكتوب.
لا يهدف هذا الإشعار إلى استبعاد حقوق لا يجوز استبعادها قانوناً. يجب الاتفاق على القانون وحل النزاع في العقد.
6. الاتصال
تواصل مع Jayson عبر GZArcticgull@gmail.com أو WhatsApp على +86 191 2051 0256. أرفق مرجع الطلب ورمز المنتج وأدلة التشخيص.